无论何种类型客户，都应该努力使其现金流量表上的节余是（）而不

【名词&注释】

决定权(decided power)、现金流量表(cash flow statement)、不切实际(unpractical)、同等待遇(equivalent treatment)、有钱人(solid man)

[填空题]无论何种类型客户，都应该努力使其现金流量表上的节余是（）而不是（）。

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学习资料：

[单选题]以下是调节心理平衡的几种方法，其中错误的是（）。

A. 不把自己同别人或别的事情来回比较。
B. 不让被人左右自己的情绪。
C. 不对事情产生不切实际的期望并逐步接受自己并不赞赏的现实。
D. 根据自己的行为期待别人给予同等待遇。

[多选题]潜在客户的特征具体判断的标准包括（）。

A. 有钱人^{(solid man)}
B. 有决定权人
C. 有需求的人
D. 有地位的人

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