【名词&注释】
差异性(difference)、公平竞争(fair competition)、关键环节、商业企业(commercial enterprise)、市场环境(market environment)、薄弱环节(weak link)、质量指标(quality index)、分离性(separation)、雪茄烟(cigar)、大市场(big market)
[单选题]下列不属于商业企业营销职责的是()。
A. 开展消费者层面的品牌营销
B. 注重营造公平竞争的市场环境
C. 推动全国统一大市场(big market)建设
D. 全面提升网建水平
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学习资料:
[单选题]服务的()常常会是我们工作提升的重点,但下一步的服务提升内容并不是完全按其确定的。
A. A、质量指标(quality index)
B. B、成本控制
C. C、薄弱环节
D. D、关键环节
[多选题]下列属于重点检查对象的是()。
A. 卷烟、雪茄烟(cigar)批发企业
B. 卷烟、雪茄烟(cigar)生产企业
C. 烟叶种植收购调拨企业
D. 烟叶复烤企业
[多选题]以下不属于服务的特征的是()。
A. 服务的差异性
B. 服务的不可感知性
C. 服务的不可替代性
D. 服务的分离性(separation)
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