按信息传递的媒介划分，沟通可分为（）。

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、管理者、战略决策(strategic decision)、职业化(professionalism)、管理方式、管理决策、提高工作效率(improve work efficiency)、基础上(basis)、具体分析(concrete analysis)、并在一起

[多选题]按信息传递的媒介划分，沟通可分为（）。

A. 口头沟通
B. 正式沟通
C. 书面沟通
D. 非语言沟通

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学习资料：

[单选题]解决作业任务中的问题，如设备故障，劳动力调配是（）。

A. A、管理决策
B. B、战略决策
C. C、战术决策
D. D、领导决策

[多选题]明茨伯格的管理者角色理论认为管理角色包括（）

A. 人际关系角色
B. 信息传递角色
C. 决策制定角色
D. 领导角色
E. 以上不正确

[单选题]为了提高工作效率^{(improve work efficiency)}，管理者在劳动分工的基础上^(basis)，把各项活动进行归类，使性质相同或相似的工作合并在一起组成单位。这叫做（）。

A. 层级化
B. 专业化
C. 部门化
D. 职业化

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