质量记录不得撕毁、（）或书写与工作无关的语言。

【名词&注释】

服务水平(service level)、债权人(creditor)、总经理(general manager)、公共资源(public resources)、担保人(guarantor)、汇总表(summary statement)、清偿债务(discharge of a debt)、抵押权人(mortgagee)、投票选举(vote)、法定监护人

[单选题]质量记录不得撕毁、（）或书写与工作无关的语言。

A. 涂划
B. 乱扔
C. 造假

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学习资料：

[单选题]部门指定专人/岗位多长时间对智能卡进行一次盘点（）

A. 周
B. 月
C. 季度
D. 半年

[多选题]投票选举^(vote)业主委员会的投票人必须是（）

A. 业主
B. 业主法定监护人
C. 业主委托代理人
D. 业主配偶

[单选题]各部门如发现或接到新法律法规及其它要求的信息，应及时传递给（）

A. 部门负责人
B. 品质管理部
C. 总经理办公室
D. 物业事业本部

[单选题]抵押人未经抵押权人^(mortgagee)同意，不得转让抵押财产，但是哪种情况除外（）

A. 受让人是债权人
B. 受让人是债务人
C. 受让人代为清偿债务^{(discharge of a debt)}消灭抵押权
D. 受让人是担保人

[单选题]以下不列入物业服务收费应当遵循的原则是（）

A. 合理
B. 公开
C. 与市场价格一致
D. 费用与服务水平相适应

[单选题]经营拓展部/合作与服务发展部每月（）日前对所有台账更新情况进行核对、汇总，并对公司级《公共资源经营台账》、《公共资源汇总表》进行更新.

A. 25
B. 10
C. 15
D. 30

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