百姓可以通过个人网上银行购买到商业银行代销的基金产品，包括（

【名词&注释】

商业银行(commercial bank)、混合型(mixed)、理财产品(finance product)、国家保护、情况复杂、工作日(working day)、消费者合法权益(consumers ' lawful rights)、个人网上银行(individual internet bank)

[多选题]百姓可以通过个人网上银行^{(individual internet bank)}购买到商业银行代销的基金产品，包括（）等多种类型基金。

A. A、股票型
B. B、债券型
C. C、混合型
D. D、简单型

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学习资料：

[单选题]（）不属于国家保护消费者合法权益^{(consumers lawful rights)}的形式。

A. 立法保护
B. 舆论保护
C. 行政保护
D. 司法保护

[单选题]消费者对理财产品的不当销售和服务质量有（）的权利。

A. 知情
B. 处置
C. 投诉
D. 申诉

[单选题]投诉处理的时限原则上不得超过个工作日^{(working day)}。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过六十个工作日^{(working day)}，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。（）

A. 十
B. 十五
C. 二十
D. 三十

[多选题]会员银行应当采取以下何种方式向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务？（）

A. 完备的设施
B. 热情的态度
C. 良好的作风
D. 文明的形象

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