【名词&注释】
规章制度、农业银行(agricultural bank)、业务范围(business scope)、处理系统(processing system)、业务人员(business operation personnel)、信用卡风险(credit card risk)、贷记卡(credit card)、违规操作(violation operation)
[单选题]以下不属于贷记卡(credit card)柜台激活业务范围的是()。
A. 卡片激活
B. 凭密消费方式选择
C. 初始密码设置
D. 初始额度查询
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学习资料:
[单选题]外部调查以()为主,必要时可选查银联风险信息共享系统以及我行相关业务处理系统。
A. 上门调查
B. 电话调查
C. 信函调查
D. 征信调查
[单选题]以下属于一般风险事件报告的范围是()。
A. 发生申请欺诈风险事件,且涉及账户户数达到5户(含)以上,但不满20户的。
B. 有效投诉。有效投诉是指客户投诉的内容经核实后确认属实的信用卡投诉类风险事件。
C. 发生交易欺诈(指伪卡、未达卡、账户盗用等)风险事件,且涉及账户户数达到10户(含)以上的。
D. 业务人员违反农业银行规章制度,违规操作(violation operation),涉及信用卡风险(credit card risk)金额达到10万元(含)以上的。
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