在满足服务需求的前提下，省级呼叫中心原则上每2000个顾客配备（

【名词&注释】

子系统(subsystem)、进项税额(input tax)、数字信息(digital information)、销项税额(output tax)、计划表(schedule)、普通发票(plain invoice)、登记表(registration sheet)、第一卷、质量调查表(quality survey table)、热线服务(hotline service)

[单选题]在满足服务需求的前提下，省级呼叫中心原则上每2000个顾客配备（）名热线服务^{(hotline service)}工程师。

A. A、1
B. B、2
C. C、3

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[单选题]服务单位对开票系统顾客进行上门维护服务后（）个工作日内均须安排电话跟踪。

A. 2
B. 5
C. 7
D. 10

[单选题]防伪税控系统的识伪原理就是（）。

A. 将采集到计算机中的图像信息转换成数字信息，然后将发票上的密文还原成参与加密的要素，根据密文是否能正确还原来辨别真伪
B. 将采集到计算机中的图像信息转换成数字信息，然后根据发票明文数据是否正确来辨别真伪
C. 将采集到计算机中的图像信息转换成数字信息，然后将发票上的密文还原成参与加密的要素并与发票明文上的相应要素进行比对，根据比对结果来辨别真伪

[单选题]利用阴阳票进行作案时，一般的作案手法是（）。

A. 用防伪税控系统打印存根联和记账联，再用自编的打印程序将存根联上的密码和增大的金额和税额打印在抵扣联和发票联上
B. 用防伪税控系统打印存根联和记账联，再用自编的打印程序将存根联上的密码和减少的金额和税额打印在抵扣联和发票联上
C. 用防伪税控系统打印抵扣联和发票联，再用自编的打印程序将存根联上的密码和增大的金额和税额打印在存根联和记账联上
D. 用防伪税控系统打印抵扣联和发票联，再用自编的打印程序将存根联上的密码和减少的金额和税额打印在存根联和记账联上

[单选题]某月甲企业向乙企业销售货物价税合计为11700元，同时，本月乙企业又向丙企业销售货物价税合计为23400元，丙企业未有销项业务，那么，下列说法中正确的是（）。（假设税率为17%，且三个企业本月均未再同另外的企业发生业务关系）

A. 甲企业本月销项税额为1700元，进项税额为3400元，当月增值税应纳税额为1700元。
B. 乙企业本月销项税额为3400元，进项税额为1700元，当月增值税应纳税额为1700元。
C. 丙企业本月销项税额为0元，进项税额为3400元，当月增值税应纳税额为3400元。

[单选题]升级到一机多票开票子系统V6.15后，企业购买发票正常，但进行已购发票读入时提示：“事件代码：182，事件描述：没有二级发票标志”，不能正常读入发票，这种情况下应该（）。

A. 进行IC卡退票，将已购发票退回发售系统，然后将企业IC卡进行解锁重写或两卡重新发行随后再重新购票、读入发票
B. 进行手工退票，将已购发票退回发售系统，然后将企业IC卡进行解锁重写或两卡重新发行，随后再重新购票、读入发票
C. 进行发票撤消，然后将企业IC卡进行解锁重写或两卡重新发行，随后再重新购票、读入发票
D. 重新再进行尝试就可正常读入发票

[单选题]在一机多票开票子系统V6.15中，对于主分结构的开票系统，报税时（）。

A. 不用进行报税数据汇总，分机可以单独进行报税
B. 必须将分机的报税数据汇总到主机后，通过主机抄税并报税
C. 不用进行报税数据汇总，但是分机必须在主机报税后才能报税
D. 分机需将数据汇总到主机再进行报税

[多选题]在一机多票开票子系统V6.15中，企业购买了一卷数量是30张、开票限额是百万元的普通发票读入开票系统，在开具了10张发票后，企业去税务局把普通发票的开票限额修改为十万元，并且在修改后又购买了一卷数量是15张的普通发票读入系统，之后未再进行开票限额的修改，在这种情况下，以下描述正确的是（）。

A. 企业在开具第一卷剩余20张普通发票时，开票限额为十万元
B. 企业在开具第一卷剩余20张普通发票时，开票限额为百万元
C. 企业在开具第二卷新购买的15张普通发票时，开票限额为十万元
D. 企业在开具第二卷新购买的15张普通发票时，开票限额为百万元

[单选题]培训教师根据航天信息产品的服务承诺或合同中关于培训的规定，制定（）

A. A、《培训质量调查表^{(quality survey table)}》B、《产品培训计划表》C、《学员信息登记表^{(registration sheet)}》D、《培训过程记录表》

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