物质、社会保障即积极性"再充电"，这一维度的要素包括( )

【名词&注释】

中介机构(intermediary organization)、管理方法、生产成本(production cost)、主要原因(main cause)、提高工作效率(improve work efficiency)、产品价格(product price)、旅游中间商(tourism intermediate)、产品组合策略(product-mix strategy)、人工工资、在此基础上(on this basis)

[多选题]物质、社会保障即积极性"再充电"，这一维度的要素包括( )。

A. 生活
B. 娱乐
C. 交往
D. 保健
E. 安全

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学习资料：

[单选题]下列关于竞争旅游中间商^{(tourism intermediate)}的描述不正确的是( )。

A. 旅游中间商^{(tourism intermediate)}是游客和旅游企业间联系的桥梁
B. 在国际旅游中，旅游中间商^{(tourism intermediate)}对市场销售状况没有直接影响
C. 对旅游中间商^{(tourism intermediate)}的竞争实际上是竞争游客的继续
D. 增强销售渠道上的影响力是竞争中的重要目标

[多选题]饭店营销活动中的产品策略主要是指( )。

A. 产品组合策略^{(product-mix strategy)}
B. 产品开发策略
C. 产品价格策略
D. 产品寿命周期策略
E. 产品广告策略

[单选题]根据房屋部门的计划，借助于管理指挥系统，对下级部门的管理人员及员工下达任务，布置工作，这属于饭店房务的( )。

A. 计划职能
B. 组织职能
C. 指挥职能
D. 协调职能

[单选题]零缺陷管理方法的实质在于( )。

A. 以质量控制为重要手段
B. 将顾客要求放在首位
C. 激发员工的积极性
D. 第一次就把工作做好

[单选题]明确景区能提供什么样的旅游产品和服务去满足游客的要求属于景区的( )策略。

A. 价格
B. 促销
C. 渠道
D. 产品

[单选题]旅游需求形成的主观条件是( )。

A. 支付能力
B. 旅游动机
C. 闲暇时间
D. 心理刺激

[多选题]旅行社的目标利润，是指其预计营业收入减去（ ）之后的差额。

A. 目标营业成本
B. 目标经营利润
C. 预计营来税金
D. 所得税
E. 预计费用

[多选题]请根据饭店经营管理的基本原理分析下列情景，并在此基础上^{(on this basis)}作出选择。

某饭店营业报表上的餐饮毛利率为39％，但客人仍反映菜肴的价格比另外一家饭店贵，而那家饭店的餐饮毛利率却有46％。你认为该饭店出现这一问题的主要原因可能是（ ）。

A. 厨房人工工资偏高
B. 餐具破损率过高
C. 原材料进价偏高
D. 原材料和调料有浪费现象

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