【名词&注释】
地域性(regionalism)、局限性(limitation)、传统媒体(traditional media)、服务员(waiter)、协作关系(coordination relations)、手指甲(finger nail)
[多选题]传统媒体的特点是()。
A. 地域性
B. 局限性
C. 公信性
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学习资料:
[单选题]正常情况下,客房区域获得的IP地址为()。
A. 192.168.14.X
B. 192.168.15.X
C. 192.168.16.X
[单选题]前厅部是饭店管理的核心,它与饭店其它部门均有协作关系(coordination relations)。协调渠道是否畅通,直接关系到饭店()水平。
A. 服务
B. 经营
C. 管理
D. 发展
[多选题]前台服务员的仪表仪容()
A. 前台员工的手指甲(finger nail)不能留长
B. 首饰,手势不能夸张
C. 要保证员工制服的整洁
D. 工号牌、微笑徽章要佩戴整齐
E. 制服纽扣要扣全
F. 要穿黑色皮鞋
G. 不能染怪异的发色和过分的发型
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