公共关系是（）的一门艺术。

【名词&注释】

设备管理(equipment management)、管理者、大众传播媒介(mass media)、员工素质(staff quality)、关键是、人际传播媒介(interpersonal communication media)、公共关系传播(public relation communication)、求发展(seeking development)

[填空题]公共关系是（）的一门艺术。

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[多选题]公共关系传播^{(public relation communication)}媒介从其物质形式看，可分为（）。

A. A、大众传播媒介
B. B、符号媒介
C. C、实物媒介
D. D、人体媒介
E. E、人际传播媒介^{(interpersonal communication media)}

[单选题]危机的内部成因关键是（）。

A. A、管理者公关理念单薄
B. B、人员及财产设备管理不当
C. C、员工素质低下
D. D、媒介关系不佳

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