【名词&注释】
违规行为(violation behavior)、经济损失(economic loss)、企业经济、出租车司机(taxi driver)、人员伤亡(casualty)、管理部门、社会负面影响、巨大损失(huge losses)、国内国际、加油站安全
[单选题]不属于加油站安全管理环节的是()安全管理。
A. A、经营过程
B. B、设备运行
C. C、上报建站
D. D、资金流动
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学习资料:
[单选题]POS系统销售收款功能支持()的支付方式。
A. A、预授权和后授权
B. B、预支付和后授权
C. C、预支付和后支付
D. D、电子支付
[单选题]某出租车司机习惯于哪里有打折就在哪里加油,这种客户忠诚类型是()。
A. A、惰性忠诚
B. B、潜在忠诚
C. C、激励忠诚
D. D、价格忠诚
[单选题]内部违规事件是指:()。
A. 在加油站发生违规行为,被地级市媒体曝光,在省内造成一定影响,虽未被媒体曝光,但形势恶劣,或造成企业经济损失较大。
B. 在加油站发生违规行为,被公司管理部门发现,尚未造成社会负面影响,企业经济损失较小。
C. 在加油站发生违规行为,被省级媒体曝光,在国内造成一定影响:虽未被媒体曝光,但性质严重,或造成人员伤亡及企业经济损失非常大。
D. 在加油站发生违规行为,被国家级媒体曝光,在国内国际影响恶略:虽未被媒体曝光,但性质严重,或造成多人伤亡及企业经济的巨大损失(huge losses)。
[多选题]员工上岗要仪表端庄,无论男女都要做到().
A. 员工不剪、不染怪发
B. 不戴墨镜
C. 不留长指甲
D. 不带手机上岗
[多选题]属于保险柜管理内容的是().
A. 销售系统所有在营加油站应统一配置投币式保险柜和普通保险柜
B. 投币式保险柜须固定、隐蔽安装。普通保险柜应固定安装在独立财务室,无独立财务室可固定安装在站长室内
C. 投币式保险柜密码、钥匙须分开保管
D. 投币式保险柜只准存放当日各班营业款;普通保险柜存放发票、卡片等重要物品,密码、钥匙由专人保管
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