呼叫中心的系统集成服务（）。

【名词&注释】

系统集成(system integration)、全过程(whole process)、集中式(centralized)

[多选题]呼叫中心的系统集成服务（）。

A. 呼叫中心灾备
B. 呼叫中心平台租用
C. 集中式呼叫中心系统集成

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[单选题]预警涵盖资源核查、施工、（）全过程。

A. 验收
B. 售后维护
C. 故障抢险

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