下列各项属于传统媒体的是（）。

【名词&注释】

服务质量(qos)、恐怖袭击(terror attack)、执行情况(implement situation)、传统媒体(traditional media)、电视广告(tv advertisement)、坚持原则(adhere to principle)、组织能力(organizing ability)、直接影响(directly affect)、应变能力(emergency ability)、人力资源部(human resources department)

[多选题]下列各项属于传统媒体的是（）。

A. 电视广告
B. 网站广告
C. 车身广告

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学习资料：

[单选题]连锁店设备保养周期，依据设备保养标准要求，分为（）个档期进行制订。

A. 4
B. 3
C. 2

[单选题]常见的常规恐怖袭击手段包括（）。

A. 爆炸、恐吓、劫持、纵火
B. 爆炸、枪击、劫持、纵火
C. 枪击、劫持、爆炸、造谣

[单选题]锦江之星家园卡由公司（）部门统一办理。

A. 人力资源部^{(human resources department)}
B. 市场部
C. 呼叫中心

[单选题]公司对于连锁店预算执行情况的分析过程的反馈，现采用（）经营分析报告制度。

A. 日度
B. 月度
C. 季度

[多选题]境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括（）和（）。

A. 身份证
B. 驾照
C. 军官证
D. 警官证

[单选题]在前台服务中，服务人员的仪态、微笑、语言及（）等直接影响^{(directly affect)}服务质量。

A. 坚持原则
B. 灵活多变
C. 应变能力^{(emergency ability)}
D. 组织能力^{(organizing ability)}

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