2022第二章战略咨询题库模拟冲刺试卷278

1. [单选题]企业是一个由多种要素组成的相互联系、相互作用的有机整体，要求咨询人员不仅对存在问题和各个部门做深入的调查和分析，还应该从()中，寻找产生问题的原因和解决问题的办法。

A. A、企业总体发展
B. B、企业的未来发展趋势
C. C、企业目前的经营状况
D. D、企业各部门的相互联系

2. [单选题]咨询客体关心的是服务质量与咨询服务的()

A. A、功能、成本关系
B. B、数量、质量关系
C. C、收益、产出关系
D. D、投入、产出关系

3. [单选题]在正式咨询阶段，咨询工作的主要目标是()

A. A、搞好公共关系，疏通各方渠道
B. B、积极引进人才，加强人才储备
C. C、分析问题原因，设计改善方案
D. D、预测事业前景，明确合作意向

4. [多选题]咨询工作规范是指咨询人员()

A. A、应掌握的咨询工作技巧
B. B、应具备的咨询工作经验
C. C、职业道德规范
D. D、必须遵守的行为准则
E. E、咨询工作程序

5. [多选题]咨询人员的技能素质包括()

A. A、倾听与理解能力
B. B、独立思考与迅速判断能力^{(judging ability)}
C. C、有效协作的能力
D. D、分析与解决疑难问题的能力
E. E、社会交往能力

6. [多选题]按照财产所有关系，咨询客体企业分为()

A. A、个体所有制^{(individual ownership)}企业
B. B、私有制企业
C. C、公私混合所有制企业
D. D、公有制企业
E. E、外商独资企业^{(foreignsole investment enterprises)}

7. [多选题]正确处理咨询主客体之间的工作关系包括两个方面^{(two sides)}的内容，这两方面的内容是()

A. A、处理好咨询工作中双方的工作关系，达到有效合作
B. B、处理好咨询工作与客户生产经营工作关系，减少彼此之间不必要的干扰
C. C、处理好咨询与业务主管部门的关系
D. D、处理好客户与上级之间主管部门的关系
E. E、处理好客户与其消费者之间的关系

8. [多选题]在接洽咨询阶段，咨询主体如何才能树立良好的咨询形象()

A. A、务实
B. B、耐心
C. C、积极、热忱
D. D、机灵
E. E、承诺

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