【名词&注释】
信息反馈(information feedback)、分期付款(installment payment)、手机短信(mobile short message)、人民银行(people ' s bank)、客户经理(customer manager)、财政部(treasury)、行政法规(administrative regulation)、中央财政(central finance)、联系方式(styles integrating)、客户流失率
[多选题]银行网点内部控制机制通过以下哪些具体制度落实?()
A. A.网点岗位分离B.事权划分C.岗位制约D.监督检查E.印、证齐管、齐用
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学习资料:
[单选题]按照网点考核与激励的规定,对理财经理的考核方法中,以下不属于定性指标的是()。
A. 网点负责人下达的所有经营和产品指标
B. 理财客户经理日常维护客户的情况
C. 营销系统使用的情况
D. 优质客户建档率与客户流失率
[单选题]到省联社上访、聚集的人数达到多少可定义为特别重大群体性事件?()
A. 50人(含)以上
B. 30人(含)以上
C. 20人(含)以上
D. 15人(含)以上
[多选题]农合机构有关人员接到恐吓的电话、信件、包裹、手机短信或网络邮件时,要尽可能弄清以下哪些情况?()
A. A.对方大概年龄B.对方说话语音C.对方籍贯D.对方联系方式(styles integrating)E.因何恐吓
[单选题]办理大额现金收付需要换人复点。()以上的单笔大额现金收付必须换人卡把复点,但当地人民银行有规定的从其规定
A. 10万元
B. 20万元
C. 30万元
D. 40万元
[多选题]小额无贷户对公小额无贷户管理的基本原则为()
A. 明确职责、分级负责
B. 细分客户、差别服务
C. 强化营销、加强联动
D. 规范操作、严控风险
E. 完善机制、科学考核
[单选题]代理中央财政(central finance)非税收入收缴业务是指()按照有关法律和行政法规(administrative regulation)的规定以及与财政部签订的《委托代理协议》的要求,为财政部和执收单位办理开立相关账户、办理非税收入收缴、收缴资金上划以及收缴信息反馈等业务。
A. 财政部
B. 人民银行
C. 开户单位
D. 代理银行
[单选题]龙卡IC信用卡区别于磁条信用卡的特有功能是()
A. 电子现金
B. 循环信用
C. 预借现金
D. 分期付款
[单选题]失卡即可拨打24小时客户服务热线办理挂失,挂失()
A. 一天后生效
B. 一小时后生效
C. 即时生效
D. 还须到柜台办理正式挂失
[单选题]面哪些话语在媒体公布会上是不得体的?()
A. A、"非常感谢你的查询,我们会尽快给你回复。"
B. B、"对于您刚才的问题,我无可奉告。"
C. C、"我不是回答这个问题的最合适人选,我会尽快让其它人与你取得联系。
D. D、"很抱歉,我手头上没有最新的资料,我们会尽快给你回复。"
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