【名词&注释】
全面质量管理(total quality management)、数据交换(data exchange)、跨国公司(transnational corporation)、信息处理(information processing)、管理层次、行动指南(guide to action)、矩阵式(the matrix style)、产品成本结构、直接人工成本(direct labor cost)、制定政策(policy making)
[单选题]对于(),卖主能够接收超过储存和运输价格成本的任何价格。
A. 副产品
B. 可选产品
C. 专属产品
D. 产品包
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[单选题]在制造商因自动替换商品目的而使用电子数据交换(EDI)监控各零售商的存货水平时,这是以下哪项的范例?()
A. 水平整合
B. 横向整合
C. 垂直整合
D. 连续整合
[单选题]在以下哪种项目组织结构下,每个小组或成员会关注做好自己的工作,以支持公司的目标?()
A. 矩阵式(the matrix style)
B. 职能式
C. 矩阵式(the matrix style)和职能式
D. 项目式
[单选题]某公司管理层决定成立一个团队,调查以活动为基础的成本计量(abc)系统的采用情况。该团队包括内部审计人员,其原因是内审人员具有下列知识()
A. 作业和成本动因
B. 信息处理程序
C. 现行产品成本结构
D. 内部控制方案
[单选题]制造业环境中的全面质量管理能够通过()方式最好地说明。
A. 在销售之前发现和改正产品缺陷
B. 设计产品以使缺陷最小化
C. 尽可能早地进行检查以消除缺陷
D. 定期进行机器调整以减少缺陷。
[单选题]质量成本指数通常用于测量和分析维持一定水平质量和成本。以下是使用以直接人工为基础的质量成本指数的例子,它可以通过以下方式计算:质量成本指数=(全面质量成本)/(直接人工成本(direct labor cost))×100以下的质量成本数据来自5月和6月。5月(美元)6月(美元)预防成本40005000评估成本60005000内部损失成本1200015000外部损失成本1400011000直接人工成本(direct labor cost)90000100000根据以上成本数据,质量成本指数()。
A. 从5月到6月减少了4个百分点
B. 从5月到6月没有变化
C. 从5月到6月增加了10个百分点
D. 从5月到6月减少了10百分点
[单选题]政策及程序给管理层和员工提供了行动指南。某跨国公司的内部审计师打算对一项高级管理职能开展业务审查。在这个管理层次上审计师是否应当期望找到相关的政策和程序?()
A. 是,所有的政策及程序均由高级管理层制定。
B. 否,高级管理层只为下级人员制定政策(policy making)及程序。
C. 是,政策及程序适用于组织的所有等级。
D. 否,只有中层管理人员及其下级制定、使用政策和程序。
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