2022营销师(二级)题库冲刺密卷答案解析(09.10)

1. [多选题]关于企业营销环境的描述，正确的是（）。

A. 企业能够影响自己所处的市场营销环境
B. 企业只能被动地适应所处环境
C. 市场营销组合中的变量在一定程度上都可控
D. 企业所处的环境对企业而言是不可控的

2. [单选题]当顾客提出的异议是正确的时候，销售员应该（）。

A. 虚心地接受
B. 强词夺理
C. 掩盖错误
D. 默不作声

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