【名词&注释】
职业道德(professional ethics)、优质服务(high quality service)、铁道部(ministry of railway)、民政部(ministry of civil affairs)、可利用(can use)、文明礼貌(good manners)、服务周到(provide good service)、中途站(way station)
[单选题]发售站给中途站(way station)预留的包房,可利用其发售最远至预留站的软座票,但涉及夜间(20点-7点)乘车,不得超过()。
A. 2小时
B. 3小时
C. 3.5小时
D. 4小时
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学习资料:
[单选题]现役伤残军人的“革命伤残军人证”由()签发。
A. A.中国人民解放军总后勤部B.中国人民解放军军以上单位C.中国人民解放军师以上单位D.中华人民共和国民政部
[单选题]直通动车组列车,始发局能力不足,需将中途局票额调回始发局时报()。
A. A.担当局批准B.铁道部批准C.由始发局批准D.中途局批准
[单选题]客运职工职业道德中要求:优质服务,做到()。
A. A、语言文明、服务周到(provide good service)B、主动热情、细心周到C、主动周到、文明礼貌(good manners)D、主动热情、文明服务
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