专业的公关人员必须具备的公共关系观念不包括（）。

【名词&注释】

社会关系(social relations)、机动性(mobility)、社会意识(social consciousness)、行政化(administrative tendency)、工作方式(working mode)、公共关系观念、党和政府(party and government)

[单选题]专业的公关人员必须具备的公共关系观念不包括（）。

A. A、社会意识
B. B、公众观念
C. C、形象观念
D. D、互惠观念

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[多选题]公关公司的优势是（）。

A. A、职业水准高
B. B、分析问题客观
C. C、社会关系广泛
D. D、建议容易为人们所重视和接受
E. E、机动性强

[单选题]（）是各级党和政府^{(party and government)}团结和帮助群众所采取的两种基本工作形式。

A. A、行政化和专业化工作方式
B. B、专业化与协商化工作方式
C. C、行政化和社会化工作方式
D. D、社会化与协商化工作方式

[单选题]从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的（）。

A. A、秩序
B. B、状态
C. C、过程
D. D、结果

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