【名词&注释】
行业标准(industry standard)、科研单位(scientific research unit)、计算公式(calculation formula)、基本要求(basic requirements)、业务收入(business income)、主要内容(main contents)、成本费用(cost)、旅游景点(tourist sites)、汽车公司(automobile company)、管理部门
[单选题]旅游乘数效应的大小与( )成正方向变化。
A. 边际储蓄倾向
B. 边际消费倾向
C. 边际进口物资倾向
D. 边际成本
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学习资料:
[单选题]餐厅流线是指顾客、服务员、食物与器皿在厅内的流动方向和路线。关于餐厅流线设计的基本要求,下列说法正确的是( )。
A. 尽量选取曲线
B. 尽可能集中
C. 进出门分设
D. 客用通道与服务通道交叉设置
[单选题]关于旅游者的主观评价标准,下列说法错误的是( )。
A. 当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量优秀
B. 当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量低劣
C. 过程质量高于结果质量时,旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意
D. 过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要
[多选题]旅行社接待收入核算的主要内容有( )。
A. 审核结算通知单
B. 制定成本费用(cost)标准
C. 进行重点控制
D. 核算接待收入
E. 核算成本费用(cost)
[单选题]辅助政府制定旅游行业标准和沟通行业信息,并起到干预或影响旅游企业竞争作用的机构是( )。
A. 行业管理部门
B. 旅游行业组织
C. 旅游科研单位
D. 旅游教育机构
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