我国大陆地区银行消费者权益保护方面的进步主要体现在（）。

【名词&注释】

经营者(manager)、社会监督(social supervision)、行业协会(trade association)、行政部门(administrative department)、中国台湾(chinese taiwan)、消费者保护法(consumer protection law)、消费者合法权益(consumers ' lawful rights)、财团法人(juridical person)、补助费、消费者权益保护委员会

[多选题]我国大陆地区银行消费者权益保护方面的进步主要体现在（）。

A. 监管平台
B. 自律平台
C. 扶助平台
D. 社会监督平台
E. 投诉平台

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学习资料：

[多选题]经营者提供商品或服务造成消费者或第三人残疾的，除赔偿一般性身体伤害时应当支付的费用外，还应支付（）。

A. A、残疾人生活自助用具费
B. B、生活补助费
C. C、残疾人赔偿金
D. D、由受害人抚养的人所必须的生活费

[多选题]我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则是（）。

A. 预防为先
B. 教育为主
C. 奖功罚过
D. 提高声誉
E. 依法维权
F. 协调处置

[单选题]中国台湾《金融消费者保护法》主要规范了（）的法律概念，设置了财团法人^{(juridical person)}性质的争端解决机构，建立了法制化的金融纠纷解决机制。

A. A、金融消费者权益
B. B、金融消费者
C. C、银行消费者权益
D. D、银行消费者

[单选题]消费者购买储蓄国债时，银行应着重提示（）风险。

A. 信用
B. 市场
C. 流动性
D. 系统

[单选题]消费者权益保护委员会就消费者合法权益^{(consumers lawful rights)}保护事项可以向有关行政部门、行业协会（），有关行政部门、行业协会应当及时答复。

A. 查询
B. 咨询
C. 了解
D. 调查

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