当今社会，产品信息量加大，人们对自己的购买行为越来越难判断，

【名词&注释】

经济效益(economic benefit)、信息量(information)、满意度(satisfaction)、工作人员(staff)、当今社会(present society)、媒体广告(media ads)、有奖销售(premium offer)、加油站经理(manager of gas stations)、越来越(more and more)

[单选题]当今社会，产品信息量加大，人们对自己的购买行为越来越^{(more and more)}难判断，在这种情况下，同样的条件，人们更愿意购买社会普遍认同的品牌产品，许多优秀的企业就是凭借其品牌的力量而产生巨大的经济效益，这说明了品牌蕴含着（）的价值意义。

A. A、质量
B. B、效益
C. C、地位
D. D、以上都是

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[单选题]加油站促销活动中属于销售促进的是（）

A. A、促销宣传单
B. B、媒体广告
C. C、有奖销售^{(premium offer)}
D. D、人员促销

[单选题]顾客满意度指数模型显示，满意来源于加油站为顾客所创造的价值，（）是客户满意的直接结果。

A. A、客户忠诚
B. B、客户服务
C. C、服务形象
D. D、加油站形象

[单选题]现金送存必须经（）在加油站经理^{(manager of gas stations)}监督下填写现金进账单，等银行工作人员上门收款或者直接送存银行。

A. A、营业班长
B. B、加油员
C. C、核算员
D. D、会计

[单选题]运输损耗在扣除定额损耗后，超耗溢余的互不找补幅度为（）。

A. 油轮、油驳为发货量的0.3％，铁路罐车、汽车罐车、整装油品为发货量的0.2％.
B. 油轮、油驳为发货量的0.2％，铁路罐车、汽车罐车、整装油品为发货量的0.3％.
C. 油轮、油驳为发货量的3％，铁路罐车、汽车罐车、整装油品为发货量的2％
D. 油轮、油驳为发货量的2％，铁路罐车、汽车罐车、整装油品为发货量的3％

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