网上银行可以为客户提供（）等服务项目。

【名词&注释】

网上银行(internet banking)、友情链接(friendly link)、违约金(penalty)、网上支付(network payment)、淘宝网、服务项目(service items)

[多选题]网上银行可以为客户提供（）等服务项目^{(service items)}。

A. 查询账户
B. 网上支付
C. 投资理财
D. 跨行转账

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学习资料：

[单选题]淘宝的每一家店铺有多少个友情链接位（）

A. 10
B. 35
C. 不限

[单选题]卖家未按约定时间发货（违背发货时间承诺），主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（），则该投诉不做扣分处理

A. 3%
B. 4%
C. 6%
D. 5%

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