邮政通信信息业务员考试题库2022初级通信信息业务员题库高效提分每日一练(09月03日)

1. [多选题]要做到声音优美要做到以下（）几点。

A. A、音量适中
B. B、吐字清晰
C. C、语调柔和
D. D、语速缓慢

2. [单选题]邮政业务调查的作用是：市场调查是（）最基本的方法；市场调查是制定和调整计划的依据；邮政市场调查是邮政市场预测^{(market forecast)}的基础

A. A、完善市场
B. B、走向市场^{(moving towards the market)}
C. C、认识市场
D. D、改造市场

3. [多选题]邮政营销员应具备的业务知识^{(professional knowledge)}包括（）

A. A、相关知识
B. B、邮政业务知识^{(professional knowledge)}
C. C、礼仪知识
D. D、市场营销知识

4. [多选题]社会需求是人类特有的，它为了满足人们的（）

A. A、自我提高
B. B、自我需要
C. C、自我实现
D. D、自我发展

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