战略控制阶段，主要包括（）

【名词&注释】

控制系统(control system)、成本费用(cost)、实践中(practice)、合法经营(lawful operation)

[多选题]战略控制阶段，主要包括（）

A. 建立控制系统
B. 监控绩效
C. 评估偏差
D. 监控偏差
E. 控制和纠正偏差

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[多选题]在旅游企业风险管理实践中，损失发生前的风险管理，主要有（）

A. 稳定经济收入
B. 满足外部要求
C. 合法经营^{(lawful operation)}
D. 尽快恢复正常经营
E. 节约成本费用

[多选题]处理事故的原则有（）。

A. “宾客至上”的原则
B. “服务至上”的原则
C. “AIDA”的原则
D. “合理而可能”的原则

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