【名词&注释】
机会成本(opportunity cost)、外部环境(external environment)、公共关系(public relations)、市场调研(market research)、市场潜力(market potential)、核心内容(core content)、记者招待会(press conference)、价格优势(price advantage)、差别化战略(differentiated strategy)、产品差别化(product differentiation)
[单选题]在区隔单一市场中,关于顾客为什么购买属于()区隔原则.
A. A、购买时机
B. B、交易主体
C. C、购买动机
D. D、交易客体
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[单选题]一般在资料验收中,应该()
A. A、将陈旧的资料作废
B. B、接受基本正确的资料
C. C、将问题较少的资料作废
D. D、对某些问题较多的资料可责令调查人员进行补救调查
[单选题]下列属于交际性公共关系的传播方式是()
A. A记者招待会(press conference)
B. B广告
C. C座谈会
D. D演讲
[单选题]确定销售队伍规模的方法不包括()
A. A、销售百分比法
B. B、销售能力法
C. C、市场潜力法
D. D、工作量法
[单选题]寻求_________是产品差别化(product differentiation)战略(differentiated strategy)经常使用的手段。
A. A.价格优势(price advantage)
B. B.良好服务
C. C.人才优势
D. D.产品特征
[单选题]对现有产品的质量、特点、外观、款式、包装加以全面或局部改良之后生产出来的产品是()
A. A.换代新产品
B. B.重新定位产品
C. C.全新产品
D. D.改良产品
[多选题]人员推销策略有()策略。
A. A、沟通式
B. B、试探式
C. C、针对式
D. D、目的式
E. E、诱导式
[单选题]企业通过市场调研对企业所处的外部环境进行分析,以寻找企业有利的市场机会,这称为()。
A. A、市场定位
B. B、分析市场机会
C. C、市场细分
D. D、确定企业的目标市场
[多选题]关系营销成本的核心内容包括()
A. 货币成本
B. 人力成本
C. 时间成本
D. 机会成本
E. 盈利成本
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