《动车组列车服务质量规范》中规定出、入动车所前，由（）人员对

【名词&注释】

服务质量(qos)、缓冲器(buffer)、服务设施(service facilities)、一次性(disposable)

[多选题]《动车组列车服务质量规范》中规定出、入动车所前，由（）人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性^(disposable)交接。

A. 车辆
B. 客运
C. 服务
D. 给水

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[单选题]车钩缓冲装置由（）组成。

A. A、车钩、钩尾框、缓冲器等
B. B、车钩、钩头、缓冲器等
C. C、车钩、钩身、缓冲器等
D. D、车钩、钩尾、缓冲器等

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