【导读】
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1. [多选题]在各种沟通网络中,解决复杂问题(complex problem)最为有效的是()
A. 全通道式
B. 轮式
C. 圆周式
D. 链式
E. Y式
2. [单选题]以下哪一项不是管理文体的特点()
A. A、实用性、真实性、针对性
B. B、程式性、朴实性、时效性
C. C、复杂性、曲折性、灵活性
3. [单选题]声调高的人给人以紧张、缺乏自信(diffidence)与情绪化的负面印象,声调低的人则让人感觉稳重老练。这是音质暗示的什么策略?()
A. 声调的变化
B. 声音的印象
C. 语速的选择
D. 音量需适中
4. [单选题]当某人因事情未能按意想中的路向发展而烦躁不乐时,此时主导的人格是()。
A. 悲情浪漫者
B. 完美主义者
C. 怀疑论者(sceptic)
D. 实干者
5. [单选题]喜欢把别人从困难或尷尬的境况下解救出来的人多为()。
A. 第二型全爱/助人型
B. 第七型活跃型/开朗型
C. 第八型领袖型/能力型
D. 第三型成就型
6. [单选题]不属于第一型完美型的特征的是()。
A. 追求不断进步
B. 对自己和别人要求甚高
C. 追求服待
D. 爱劝勉教导,逃避表达忿怒
7. [单选题]常自我批评,也批评别人的人多为()。
A. 第八型领袖型/能力型
B. 第六型忠诚型
C. 第二型全爱/助人型
D. 第一型完美
8. [单选题]似在不停地向自己的恐惧挑战,要与它抗衡的人为()。
A. 第三型成就型
B. 第四型艺术型/自我型
C. 第六型忠诚型
D. 第八型领袖型/能力型
9. [单选题]喜欢把事情描绘出来,看看曾到过那些地方也计划往那儿去的人为()。
A. 第七型活跃型/开朗型
B. 第六型忠诚型
C. 第三型成就型
D. 第五型智慧型/思想型
10. [单选题]下列哪项不属于组织外部沟通的对象()。
A. 员工
B. 竞争者
C. 新闻媒介
D. 政府