下列各调查方法中属于定性调查的是（）。

【名词&注释】

市场调查(market research)、满意率(satisfaction rate)、小组讨论(group discussion)、企业内部(enterprise internal)、期望值(expected value)、各个方面(every aspect)

[单选题]下列各调查方法中属于定性调查的是（）。

A. A、访问调查和邮寄调查
B. B、邮寄调查和电话调查
C. C、观察调查与实验调查
D. D、小组讨论和个别深访

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学习资料：

[单选题]顾客对一件产品的效能与期望值^{(expected value)}进行比较后的感受就是我们常说的（）

A. 顾客满意
B. 顾客满意
C. 顾客忠诚
D. 顾客满意率

[多选题]市场调查的内容比较广泛，涉及到与企业营销相关的各个方面^{(every aspect)}。大致可分为（）

A. 市场宏观环境调查
B. 市场行业环境调查
C. 企业内部环境调查
D. 政治法律环境调查

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