【名词&注释】
文本文件(text file)、电子化(electronic)、网上银行(internet banking)、现金管理(cash management)、客户经理(customer manager)、企业网(intranet)、营业网点(business-net spots)、负责人(person in charge)、符合规定(conforming to prescribed)、身份证号(id number)
[单选题]企业网银批量代收、代付文本文件要素不含()。
A. A、序号
B. B、卡号
C. C、户名
D. D、身份证号(id number)
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学习资料:
[单选题]客户通过()提供的服务,除了能全面地管理自己的账户信息,还可以享受到3A(任何地方、任何时间、任何方式)式的服务。
A. A、营业网点(business-net spots)
B. B、客户经理
C. C、电子银行
D. D、自助设备
[多选题]网上银行突破了银行、客户在服务上时间和空间的限制,能够为客户提供()
A. A、电子化
B. B、差异化
C. C、标准化
D. D、系统化
[单选题]某企业在农行和中行均开有结算账户,且该企业还在我行申请开通了企业网银,现企业需通过我行网银从其账户中转款至其在中行的账户,那么该企业应当使用()。
A. A、内部转账
B. B、单笔代付
C. C、支付转账
D. D、子公司间进行调拨
[单选题]网上银行落地业务经办柜员应对落地业务信息(凭证上半联)进行审核,审核内容不包括以()。
A. A、收款方账号、户名是否齐全
B. B、转出方为单位,转入方为个人时,所汇款项是否符合现金管理规定
C. C、是否要求加急处理
D. D、款项来源与用途是否符合规定(conforming to prescribed)
[单选题]95599客服代表因病需请假1个工作日,应首先填写请休假申请单,得到()签字确认后,方可休假。
A. A、组长
B. B、现场主管
C. C、运营部负责人(person in charge)
D. D、客服中心负责人(person in charge)
[多选题]电子银行业务收费对象为通过电子银行办理业务的各类客户,包括()。
A. A、个人注册客户
B. B、企业注册客户
C. C、公共客户
D. D、网上特约商户
[多选题]我行将按照“三个统一”的集中管理原则,建立起()的网站综合管理平台。
A. A、功能齐全
B. B、性能良好
C. C、结构合理
D. D、扩充方便
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