在word主窗口的右上角，可以同时显示的按钮依次是：还原和最大化

【名词&注释】

专业术语(technical terms)、解决方案(solution)、经济性(economy)、汇编语言(assembly language)、最大化(maximization)、为什么(why)、最小化(minimization)、机器语言(machine language)、常用语(everyday expression)

[判断题]在word主窗口的右上角，可以同时显示的按钮依次是：还原和最大化、最小化^{(minimization)}。

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学习资料：

[单选题]微机唯一能够直接识别和处理的语言是（）。

A. 机器语言^{(machine language)}
B. 高级语言
C. 甚高级语言
D. 汇编语言

[单选题]国内长途直拨电话，简称（）。

A. DDD
B. DDN
C. IDD
D. DNS

[单选题]网络的（）在很大程度上与具体物理拓扑有关。

A. 效能
B. 可靠性
C. 经济性
D. 以上都是

[单选题]以下哪点不属于开放式的提问的常用语^{(everyday expression)}（）？

A. 为什么
B. 哪里
C. 怎样
D. 对吗

[多选题]在与客户的沟通过程中，可能会有一些词语你没有听清，也可能有一些专业术语让你听不懂，这时你就特别需要向客户进行确认，请问以下哪些是向客户进行确认的恰当时机（）

A. 当回答完客户的一个问题或解决一个异议时
B. 当客户沉默时
C. 当刚刚进行完产品推荐时
D. 提供解决方案后
E. 成交促成前

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