秘书及时发现矛盾焦点、沟通各方、化解矛盾的本领，是秘书能力结

【名词&注释】

管理能力、人际交往能力(interpersonal skill)、化解矛盾(resolve contradictions)、发现矛盾

[单选题]秘书及时发现矛盾焦点、沟通各方、化解矛盾的本领，是秘书能力结构中的（）

A. 参谋辅助能力
B. 人际交往能力
C. 综合协调能力
D. 决策管理能力

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学习资料：

[单选题]西方人际环境决定了秘书首先取悦于（）。

A. 上司
B. 同事
C. 公众
D. 下级

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