礼仪是提高餐厅竞争力的武器。餐饮产品一般包括有形的餐饮产品和

【名词&注释】

竞争力(competitiveness)

[填空题]礼仪是提高餐厅竞争力的武器。餐饮产品一般包括有形的餐饮产品和无形的餐饮产品。有形产品如菜肴、酒水和餐具等；而餐饮（）等是餐饮的无形产品。

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