一个沃家庭用户可以办理（）个小流量无线上网卡，小流量上网卡分

【名词&注释】

企业文化(enterprise culture)、规范性、行为规范(code of conduct)、中国移动(china mobile)、保护性(protective)、咨询电话(the inquiry telephone)

[填空题]一个沃家庭用户可以办理（）个小流量无线上网卡，小流量上网卡分为包年和包月两种计费方式，资费分别为（）元/年和（）元/月，且系统强制限制办理沃家庭的固定电话用户必须为（）种用户。

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学习资料：

[单选题]规范性保护性^(protective)加工工艺包括（）。

A. A、洗涤
B. B、挂糊
C. C、消毒
D. D、加热

[单选题]使用飞信业务的方式不包括（）。

A. A、短信
B. B、GPRS
C. C、彩信
D. D、语音方式

[多选题]中国移动企业文化理念体系的核心内涵是（）

A. A、使命
B. B、责任
C. C、行为规范
D. D、卓越

[多选题]呼入电话服务有（）种类型。

A. 咨询电话^{(the inquiry telephone)}
B. 投诉电话
C. 查询电话
D. 销售电话

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