【名词&注释】
服务质量(qos)、发现问题、产品质量、生产能力(production capacity)、人民币(rmb)、港澳地区(hongkong macao)、特快专递(express mail service)、处理问题(processing problem)、运输工具(conveyance)
[判断题]寄往港澳地区特快专递(express mail service)信件丢失应该按件赔偿人民币400元。
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学习资料:
[单选题]通过验单能及时发现问题、处理问题(processing problem),促进()的提高。
A. A、服务质量
B. B、生产能力
C. C、通信质量
D. D、产品质量
[多选题]邮件运输就是把分拣封发好的邮件袋套,通过运输工具(conveyance)发运到邮件的()。
A. A、经转局
B. B、投递局
C. C、接收局
D. D、地面局
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