"服务产品组合"不包括（）。

【名词&注释】

互换性(interchangeability)、经济管理(economic management)、成本核算(cost accounting)、技术标准(technical standard)、基础上(basis)、通用化(generalization)、工作中、服务产品组合(combination of service products)、实践中(practice)、螺旋式(helicism)

[单选题]"服务产品组合^{(combination of service products)}"不包括（）。

A. 赠品
B. 信息
C. 有形产品
D. 服务

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学习资料：

[单选题]物流成本管理系统是指在进行（）的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理。

A. 物流成本调查
B. 物流成本核算
C. 物流成本分摊
D. 物流成本预测

[多选题]常见的物流作业成本动因主要有（）等。

A. 直接人工工时
B. 货物的货值
C. 托盘数量
D. 订单数量

[多选题]物流标准化具有的含义包括（）。

A. 物流标准化是以制定标准、贯彻标准并随着发展的需要而修订标准的活动过程，是一个不断循环、螺旋式^(helicism)上升的过程
B. 物流标准是物流标准化活动的产物
C. 物流标准化的效果只有通过在社会实践中^(practice)实施标准，才能表现出来
D. 物流标准化是一相对的概念

[多选题]在标准化形式中，互换性的含义是（）。

A. 产品的功能可以互换
B. 尺寸互换性
C. 产品的标准可以互换
D. 性质互换性
E. 要素互换性

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