【名词&注释】
为人师表、心理因素(psychological factors)、言传身教(exemplary teaching)、保险代理人(insurance agent)、业务范围(business scope)、保险产品(insurance products)、认真学习(earnestly studying)、不承担责任(assume no responsibility for)、机构名称(organization name)、努力做到
[单选题]以下关于保险培训人员基本的行为规范的说法,不正确的是()。
A. 保险培训人员应大力弘扬表率精神,努力做到为人师表、言传身教
B. 为人师表、敬业奉献、依法从教、团结协作、专业胜任等是保险培训人员的基本的行为规范
C. 保险培训人员所讲授的内容及培训活动的形式必须符合我国法律的规定
D. 销售业绩突出的人一定可以成为优秀的保险培训师
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学习资料:
[单选题]关于企业的团体意识,正确的表述包括()。①企业团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素;②企业团体意识能使企业员工把自己的工作和行为看成是实现企业目标的一个组成部分;③企业团体意识能使企业员工对企业的成就产生荣誉感;④企业团体意识能使企业员工把企业看成是自己利益的共同体
A. ②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③④
[单选题]保险销售人员是一个庞大的群体,既有保险公司销售人员,又有保险代理人和经纪人,还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习(earnestly studying)、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范,有助于保险销售人员尽快走出工作困惑,逐步走向成功。保险代理人的告知义务包括()。①向客户如实告知所属机构名称(organization name)、营业场所、性质和业务范围等;②向客户客观、全面、准确地介绍有关保险产品与服务的信息;③对自身所引起的信息误导、误传不承担责任(assume no responsibility for);④客观公正地向客户介绍不同产品的区别与特点。
A. ②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③
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