客户可以通过（）、营业厅进行申请或由客户经理联系签约客户办理

【名词&注释】

客户经理(customer manager)、网上营业厅(online business system)、联络员(liaison man)

[单选题]客户可以通过（）、营业厅进行申请或由客户经理联系签约客户办理。

A. 客户经理；
B. 10086；
C. 网上营业厅；
D. 集团联络员；

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学习资料：

[单选题]对于需回复客户的“我要提问”业务查询工单，提单人需在客户挂机后的（）内进行提交。

A. 15分钟；
B. 20分钟；
C. 25分钟；
D. 30分钟；

[单选题]车务通业务成员变更（）生效，资费变更（）生效。

A. 下月、下月；
B. 立即、下月；
C. 立即、立即；
D. 下月、立即。

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