【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、股票价格(stock price)、被保险人(the insured)、投保人(applicant)、股票投资(stock investment)、价格下降(a dip in price)、消费者合法权益(consumers ' lawful rights)、非正常使用(non-normal use)、法律上、经济损失后果
[多选题]在各环节使用过程中出现的()等,称为业务单证的非正常使用(non-normal use)。
A. 作废
B. 过期
C. 遗失
D. 污损
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学习资料:
[多选题]使用“在线客服”时,客服人员离线时,选择留意回复方式有以下哪些?()。
A. 电话
B. 短信
C. 电子邮件
D. 微信
[多选题]为什么要向客户提供维权服务?()
A. 客户维权意识高
B. 监管要求
C. 公司坚持“以客户为中心”的经营战略
D. 保护消费者合法权益(consumers lawful rights)的必要手段
[单选题]下述关于保险利益的说法不正确的是()。
A. A.保险利益是投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。B.保险事故发生时,投保人与被保险人之间应当具有保险利益C.在我国,本人被认可具有直接的保险利益D.在我国,父母、配偶、子女被认可具有直接的保险利益
[多选题]关于风险的概念叙述正确的是()。
A. 风险可分为投机风险和纯粹风险
B. 投机风险是指既可能产生收益也可能造成损失的不确定性
C. 投机风险的结果有三种可能:有损失,有盈利,既没有损失也没有盈利。比如股票投资,投资者购买某种股票后,可能会由于股票价格上升而获得收益,也可能由于股票价格下降而蒙受损失,也可能由于价格不变而不赚不赔。股票的价格到底是上升还是下降,幅度有多大,这些都是不确定的,因而这类风险就属于投机风险
D. 与投机风险相对的是只有损失机会,而无获利可能的风险,即纯粹风险。纯粹风险指那些或然发生的、并产生与人们的期望有所偏差且带来财产、生命或身体的经济损失后果的事件。保险中提到的风险为纯粹风险
[单选题](),新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市。
A. 2010年
B. 2011年
C. 2012年
D. 2013年
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