文明礼貌是从业人员的基本素质，文明礼貌指的是（）

【名词&注释】

基本素质(basic quality)、用户数量(user number)、网络商务信息(network business information)、输出设备(output device)、长期保持(long-term keep)、文明礼貌(good manners)、及时发现(timely discovery)、系统总线(system bus)、编写程序(compile program)、亲切友好

[单选题]文明礼貌是从业人员的基本素质，文明礼貌指的是（）

A. 仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好
B. 仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情
C. 穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情
D. 着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客

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学习资料：

[单选题]计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备五个基本部分组成，它们通过系统总线^{(system bus)}互连，传递数据、（）和控制信号。

A. 地址
B. 电流
C. 信息
D. 消息

[多选题]关于网络商务信息，下列哪些说法是正确的？（）

A. 使用网络载体，存储起来难度相当大，而且不易查找。
B. 网络搜索引擎有效地保证了信息的准确性。
C. 只有通过计算机网络传递的商务信息，才属于网络商务信息的范畴。
D. 由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现^{(timely discovery)}信息，就可以保证信息的时效性。

[单选题]网络词汇“偶”是表示（）。

A. 我
B. 机器人
C. 双数
D. 偶像

[单选题]使用表格可以（）

A. 在网页上播放动画
B. 在网页上编写程序^{(compile program)}
C. 在网页上播放视频
D. 在网页上同时布置文本和图形

[单选题]关于建立邮件列表的说法错误的是（）

A. 群发邮件的方式可以在邮件列表营销的初期试用或者作为一种过渡手段
B. 邮件列表必须是用户自愿加入的，要能够长期保持用户的稳定增加，邮件列表的内容必须对用户有价值，邮件内容也需要专业的制作
C. 邮件列表的用户数量需要较长时期的积累，为了获得更多的用户，不需要对邮件列表本身进行必要的推广，需要投入相当的营销资源
D. 邮件列表的建立通常要与网站的其他功能分开，由一个人或一个部门独立完成，杜绝其他干扰

[单选题]（）和存储保管是物流的两大支柱

A. 运输
B. 包装
C. 生产
D. 装卸

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