【名词&注释】
思想动态(ideological trends)、目标管理(objective management)、基本技能(basic skills)、熟练掌握(skillfully master)、工作情况(working condition)、主管人员(executive staff)、工作成绩(work performance)、非正式的(informal)、完成任务(task-performing)
[判断题]有些长期目标也可能表述得很具体,但其变动的可能则比短期目标要大得多。
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学习资料:
[单选题]美国管理学家卡茨认为,一个主管人员至少应具有的三大基本技能是:()
A. A、技术技能、人事技能、概念技能
B. B、技术技能、学习技能、人事技能
C. C、人事技能、学习技能、概念技能
D. D、概念技能、学习技能、技术技能
[单选题]()控制发生在实际的变化过程中。
A. 前馈
B. 后馈
C. 同步
D. 预防
[单选题]以下对沟通在组织中的作用与意义,描述正确的是()
A. 建立例会制度、上下级之间定期沟通,让员工明确自己的任务、目标、责任、职权及考核标准,帮助员工树立完成任务(task-performing)的信心。
B. 明确对员工评价的客观标准,主动了解下属,确保对员工工作情况及思想动态的基本了解,对员工的工作成绩(work performance)予以及时、客观的肯定,对一个阶段的不足提出改进措施,体现对员工工作的正向牵引。
C. 对例外事件的处理要及时沟通,养成非正式的(informal)沟通习惯;明确有必要进行沟通的条件要求、熟练掌握各种不同的沟通方法,与各层骨干员工建立非正式的(informal)业务朋友关系。
D. 以上都对。
[单选题]广义地讲,目标管理可定义为()
A. 评估工具
B. 激励手段
C. 综合管理系统
D. 计划与控制手段
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