质量投诉问题的调查程序包括（）。

【名词&注释】

混凝土(concrete)、水泥砂浆(cement mortar)、建设单位(construction unit)、工程质量问题(qualitative problems of construction)、处理意见(treatment suggestions)、登记表(registration sheet)、搅拌机械(mixing machinery)、承办人(undertaker)、流动红旗(mobile red banner)、砂浆搅拌机(mortar mixer)

[多选题]质量投诉问题的调查程序包括（）。

A. 投诉处理机构受理投诉后二个工作日内应明确投诉处理承办人^(undertaker)员（下称承办人^(undertaker)）
B. 承办人^(undertaker)应在受理投诉后五个工作日内督促建设单位（房产开发企业）组织施工、监理等有关人员会同投诉人进行现场核实投诉问题
C. 初步分析工程质量问题产生的原因
D. 提出初步的处理意见
E. 核实情况形成书面记录

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学习资料：

[单选题]每个区域公司根据流动红旗^{(mobile red banner)}初评结果，每次择优推荐（）个项目参加现场检查。

A. 1-2
B. 1-3
C. 2-3
D. 2-4

[单选题]施工项目部在收到设计单位提交的竣工图（）内完成审核签署工作后，由监理项目部组织向建设管理单位移交。

A. 三个月
B. 两个月
C. 半个月
D. 一个月

[单选题]在施工图纸管理流程中，施工项目部在接收到图纸、登记造册分发后需填写（）。

A. 交底记录
B. 工程变更执行报验单
C. 图纸收发登记表
D. 工程变更收发登记表

[单选题]混凝土冬期施工时，其搅拌时间应为常温搅拌时间的（）倍。

A. 0.85倍
B. 1倍
C. 1.1倍
D. 1.5倍

[单选题]水泥的强度等级应根据设计要求进行选择，下列关于水泥砂浆采用水泥的强度等级的说法，正确的是（）。

A. 其强度等级不宜小于32.5级
B. 其强度等级不宜大于42.5级
C. 其强度等级不宜大于32.5级
D. 其强度等级不宜小于42.5级

[单选题]砌筑砂浆应采用机械搅拌，搅拌机械^{(mixing machinery)}包括活门卸料式、倾翻卸料式或立式砂浆搅拌机^{(mortar mixer)}，其出料容量一般为（）。

A. 100L
B. 200L
C. 300L
D. 500L

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