【名词&注释】
搜索引擎(search engine)、关键词、主题标引(subject indexing)、企业信息(enterprise ' s information)、社会调查法(social investigation method)、直接观察法(direct observation method)
[填空题]企业信息采集方法:自我总结法、()、社会调查法(social investigation method)、文献阅读法。