【名词&注释】
管理办法、印刷品(printed matter)、服务人员(service man)、业务部门(business department)、专用车辆(special vehicle)、特快专递邮件、国家邮政局
[多选题]以下各项符合特快专递邮件开办局输特快专递礼仪业务的条件是()。
A. 有专职部门负责礼仪业务日常管理
B. 配备有专用车辆
C. 服务人员形象端庄
D. 有提供定时服务的能力
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学习资料:
[单选题]“秦”是()省的简称。
A. A、陕西
B. B、甘肃
C. C、山西
D. D、河南
[单选题]速递查验平台系统往来信息将作为()质量判定及赔偿依据,如果各级业务部门遇责任纠纷问题,上报国家邮政局速递局进行仲裁。
A. A、查验
B. B、查询
C. C、查清
D. D、业务
[单选题]以下关于快递的表述错误的是()。
A. 《快递市场管理办法》规定了快递的定义
B. 快递是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动
C. 快递服务包括收寄、分拣、运输、投递等四大环节
D. 快递是指将信息、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动
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