【名词&注释】
语言表达(language expression)、人际沟通(interpersonal communication)、建设性(constructive)、商务谈判(business negotiation)、提出问题(posing problems)、描述性语言(descriptive language)、无拘无束(unconstraint)、设身处地(be considerate)、前期准备工作(pre-preparation work)、不礼貌(discourteousness)
[单选题]我们不应该使用的语言表达模式是()。
A. 赞赏性语言
B. 破坏性语言
C. 描述性语言
D. 建设性语言
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学习资料:
[单选题]研究发现,很多高明的领导都善于倾听,倾听下属的抱怨,倾听下属的建议,下面虚拟了四种沟通时的情境,选出你认为没有很好地做到倾听的一项()
A. A、在听取下属陈述时,适时地提出问题
B. B、与下属谈话时,能以设身处地(be considerate)的心情对待谈话者
C. C、在听取下属陈述时,看着别处
D. D、自己不再说话,让谈话者无拘无束(unconstraint)
[单选题]在人际沟通过程中,当对方讲话时,你应该如何做?()
A. A.目不转睛地注视对方以示礼貌。
B. B.不能看着对方,那样不礼貌(discourteousness)。
C. C.目光接触,但避免凝视。
[单选题]商务谈判的前期准备工作(pre-preparation work)不包括()。
A. 探寻阶段
B. 确定谈判队伍
C. 进行反馈
D. 明确谈判目标
[单选题]实干者属于()。
A. 第三型成就型
B. 第八型领袖型/能力型
C. 第六型忠诚型
D. 第七型活跃型/开朗型
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