价格以外的竞争要素主要有（）

【名词&注释】

技术服务(technical service)、企业战略(enterprise strategy)

[多选题]价格以外的竞争要素主要有（）

A. A、购买时机
B. B、知道及协助顾客
C. C、完整的技术服务体制
D. D、产品的稳定供给

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[多选题]企业战略计划活动应包括以下四项内容（）。

A. A、确定企业的任务
B. B、为每个战略业务单位安排资源
C. C、计划发展新业务
D. D、鼓励不同部门的协同努力
E. E、建立战略业务单位

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