（）服务是指客户与服务的提供者不直接接触，仅通过仪器设备传递

【名词&注释】

吸引力(attraction)、仪器设备(instrument and equipment)、戏剧化(dramatization)、帧中继(frame relay)、实际上(actually)、提供者(provider)、大型机器设备、心理活动过程(psychological activity)

[单选题]（）服务是指客户与服务的提供者^(provider)不直接接触，仅通过仪器设备传递服务的类型。

A. 高接触性
B. 中接触性
C. 低接触性
D. 个性化

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]重型机床、大型机器设备的推销不适宜采用（）

A. 利益接近法
B. 赞美法
C. 产品接近法
D. 聊天法

[单选题]（）接近法实际上是把产品示范过程戏剧化，可增加对顾客的吸引力，使之产生兴趣，为推销会谈铺平道路。

A. 聊天
B. 好奇
C. 表演
D. 鼓励

[单选题]客户在购买商品时的心理活动即客户从购买（）到完成购买行为的全部心理活动过程^{(psychological activity)}。

A. D

[单选题]帧中继是较新的一种（）数据通信方式。

A. A

本文链接：https://www.51bdks.net/show/4nr4y0.html