在3.5英寸的软盘上有一个带滑块的小方孔，其作用是（）。

【名词&注释】

营销员、航空公司(airlines)、主管人员(executive staff)、玻璃杯(glass)、写保护(write protection)、充满信心(full of confidence)

[单选题]在3.5英寸的软盘上有一个带滑块的小方孔，其作用是（）。

A. A、进行读写保护^{(write protection)}
B. B、进行读保护
C. C、进行写保护^{(write protection)}
D. D、没有任何作用

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学习资料：

[单选题]下列物品中不可以收寄的是（）

A. A、盐酸
B. B、皮鞋
C. C、玻璃杯
D. D、镇江陈醋

[单选题]营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并（）；营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生兴趣。

A. A、充满乐趣
B. B、充满信任
C. C、充满信心^{(full of confidence)}
D. D、充满兴趣

[单选题]订购航空机票时，订座后如不马上出票，那么出票前需查询（）状态。

A. PVR
B. PNR
C. PGR
D. PMR

[单选题]保价信函（）时，不贴改退批条，直接在邮件封面上批注并送交主管人员检查盖章后予以退回。

A. 退回
B. 改寄
C. 更改
D. 撤回

[单选题]从温州寄往南京普通包裹一件，重3951克，不保价，应收费（）元。（单价0.60元）

A. 3.6
B. 7.6
C. 6.6
D. 7.2

[单选题]寄往外埠挂号回执信函一件重850克，应收资费（）元。

A. 24
B. 28
C. 26
D. 30

[多选题]订购下列哪几种情况的散客航空机票时，系统可以自动出票（）？

A. 儿童票
B. 婴儿票
C. 非杭州出港的单程机票
D. 来回程为同一航空公司的往返票

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