收寄局通过窗口受理的特快专递礼仪业务，营业人员须在（）内将详

【名词&注释】

子系统(subsystem)、进出口(import and export)、综合信息(comprehensive information)、特殊要求(special requirements)、特快专递邮件、特服号、一小时(one hour)

[单选题]收寄局通过窗口受理的特快专递礼仪业务，营业人员须在（）内将详情传达室真到投递局。

A. 30分钟
B. 一小时^{(one hour)}
C. 两小时
D. 四小时

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学习资料：

[多选题]使用拉各比查询系统的互换局收到查询受理部门的查询请求后，应首先查询邮政（），如查询无结果或客户有特殊要求时，于6小时内利用拉各比系统向相关邮政发出查询要求。

A. A、综合网速递子系统
B. B、原寄局查询系统
C. C、本地快递网系统
D. D、寄达邮政网站

[单选题]我国有（）陆上邻国。

A. 13
B. 14
C. 15
D. 16

[多选题]代客报关的范围包括（）。

A. 进出口国际特快专递邮件
B. 进出口台湾快件
C. 进出口中国速递国际快件
D. 出口台湾快件

[多选题]名局在受理客房查询后可通过（）查询手段进行查询。

A. 直查
B. 递查
C. 索取签收证明资料
D. 综合信息

[多选题]下列属于特快专递邮件查询方式的有（）。

A. 到营业窗口查询
B. 拨打“11183”客服电话
C. 登录http：//www.ems.com.cn进行查询
D. 向特服号码10665185发送短信

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