【名词&注释】
提高经济效益(improve economic benefit)、增收节支、旅游景点(tourist sites)、旅游活动(tourism activities)、合理安排(reasonable arrangement)、服务项目(service items)、结合起来、日程安排(sehedule)、司法部门(judicial department)、积累资金(fund for accumulation)
[单选题]()导游员要求全面掌握当地主要游览点的导游知识,了解我国主要旅游景点、线路的有关知识。
A. A.初级B.中级C.高级D.特级
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[多选题]导游员要注意和司机很好合作,应注意的问题有()。
A. 提前告知旅游线路的变化
B. 协助司机做好安全行车
C. 不与司机在行车途中闲聊
D. 保持距离,不要与司机研究探讨旅游日程安排(sehedule)
[多选题]导游人员发现旅游者有()行为,应立即汇报,并配合司法部门(judicial department)查明罪责,严正处理。
A. 散发宗教宣传品
B. 套购外汇
C. 发表污蔑言论
D. 嫖娼卖淫
[单选题]有位游客想利用午休时间到商业街上购物,并请求导游员陪同前往,导游员下列做法错误的是?()
A. A、如时间允许,又不影响对其他旅游者的照顾,可陪同前往
B. B、若不能陪同前往,可写个中文便条,注明商店位置和欲购物品名称
C. C、若不能陪同前往,让其他旅游者陪同前往
D. D、提醒客人注意安全,并告知下午出发时间
[单选题]火灾发生后导游应该如何引导大家配合救护()
A. A、要旅游者不要说话
B. B、要旅游者大声呼救
C. C、让旅游者挥动白色衣物
D. D、让旅游者跳窗
[单选题]导游工作的经济性体现在直接创收,扩大客源、间接创收等方面,此外,还体现在导游工作可以()。
A. 增加导游员收入
B. 促进旅行社发展
C. 增加回头客
D. 促进经济交流
[单选题]导游人员应树立市场观念,把()与创收、创汇、提高经济效益结合起来,为国家积累资金(fund for accumulation)。
A. A.提高导游服务质量B.加大促销商品力度C.扩展旅行社服务项目D.合理安排旅游活动,增收节支
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